Die Kraft des Zuhörens in der Personalentwicklung
Die meisten Menschen halten sich für gute Zuhörer:innen und wenigen ist bewusst, wie komplex sich der Vorgang des Zuhörens gestaltet. Mitarbeitende in Organisationen klagen, dass sie nicht gehört werden. Sie resignieren, kündigen. Missverständnisse, Konflikte entstehen, wenn echtes Zuhören fehlt. Mit bewusstem Zuhören auf allen Unternehmensebenen erreichen Organisationen eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit, Qualität und sie erreichen ihre gesetzten Ziele. Wenn in einer Organisation «Zuhören» praktiziert wird und die Mitarbeitenden sich entwickeln, entsteht eine lernende Organisation!
Wir klären gemeinsam mit Ihnen, wo Zuhören am dringlichsten benötigt wird. Wir schulen Mitarbeitende im «Zuhören» und stellen uns als «professionelle Zuhörer:innen» zur Verfügung.